Q & A

無料トライアルとは、契約された初月のみ無料でご利用できるサービスです。
無料となるものは基本料金のみならず、通常契約と同様にFAX送信100枚、受信100枚までが無料となります。
送受信各100枚をオーバーしたものにつきましては、通常契約と同様に¥10/枚（税込）の利用料金が発生します。

無料トライアル期間が終了後は、そのまま通常契約に移行しますので、無料トライアル期間のみでサービスを解約される場合は、各月の解約期限である25日までにご解約のお手続きが必要となります。
各月26日～月末の間にお申し込みをされた場合、お申し込み月は無料となりますが、毎月の解約申請期限を過ぎていることから、お申し込みした時点で翌月からの有料プランが決定しご利用料金の支払い義務が生じます。

ホームページの「お申込み」をクリックすると、申し込み画面が表示されます。
以下の流れでお手続きください。

1. 個人or法人・団体の申し込みか選択し、必要事項を入力
2. 本人確認書類のコピーをアップロード（本人確認書類とは）
3. 入会審査後、CFAXより送付される確認書類に記載されている確認キーを申込み画面に入力 （お手元に書類が到達するには3～5営業日のお時間を要します）
4. 決済用クレジットカード情報を入力
5. FAX番号を選択

1.～5. 完了後、直ぐにご利用が可能となります。

お申込みには本人確認資料のスキャンデータか、鮮明に撮影した画像データが必要です。
そのデータは申込み手続き時に申込み画面にてアップロードします。
必要書類は以下の通りです。

1. 個人でお申込みの場合
   ご提出書類は、下記いずれかが必須です。
   • 運転免許証（有効期限内のもので、表裏面が必要になります）
   • 住民票の写し（発行後6ヶ月以内のもの）
2. 法人でお申込みの場合
   ご提出書類は、下記の両方が必須です。
   • 担当者様の本人確認書類（1.のいづれか）
   • 登記事項証明書（発行後6ヶ月以内のもの）

※本人確認資料の提出は犯罪収益移転防止法にて義務づけられております。

申込み時にご本人様確認が必要となり、確認書類をご契約住所に送付するのに3～5営業日のお時間を必要とします。
その書類の受け取り確認ができ次第、すぐにご利用が可能となります。

申込時に候補となる3番号が提示されますので、そちらからお選びいただけます。

再度、最初から申込みいただく必要がございます。
また、以前に利用していたFAX番号もご利用いただくことはできません。

現在は03から始まるファックス番号のみのご提供となっております。
今後、その他の市外局番でのご提供につきましても随時検討して参ります。

ご利用になられていた電話番号のをcFAXでご利用いただくことはできません。
また、cFAXでご利用いただいたファックス番号に対する名義変更もできません。

当社のドメイン、@cfax.jp からなるメールアドレスにて「入会申込受付のお知らせ」のメールが自動送信されます。
当社からのメールが迷惑メールホルダーに入っていたり、拒否されている可能性がありますので、ご確認ください。
事前に「@cfax.jp」をドメイン指定受信にて許可した上で、お申込みいただく事をお勧めいたします。